Môn 7: Công việc của nhân viên Outbound

Với môn học này, học viên sẽ hểu rõ những nhiệm vụ của một nhân viên outbound trong mô tả công việc. Cách thực hiện từng đầu việc trong nhiệm vụ của một nhân viên outbound. Cung cấp cái nhìn […]

Môn 6: Công việc của nhân viên Inbound

Bài tiếp theo trong loạt bài giảng về nghiệp vụ bán và điều hành du lịch là bài “Công việc của nhân viên Inbound”. Với môn học này, học viên sẽ hiểu rõ nhiệm vụ của một nhân viên Inbound. […]

Môn 5: Tính giá vốn chương trình du lịch

Với môn học này học viên sẽ được cung cấp những khái niệm cơ bản về giá vốn và cách tính giá vốn của một chương trình du lịch. Thực hành việc tính giá vốn cho các chương trình du […]

Môn 4: Lập chương trình du lịch outbound

Với môn học này, học viên sẽ có kiến thức cơ bản về việc ứng dụng lịch bay trong việc lập chương trình du lịch outbound. Có khái niệm cơ bản về chương trình du lịch và kỹ năng lập […]

Môn 3: Lập chương trình du lịch inbound

Với môn này học viên sẽ có khái niệm cơ bản về bản đồ du lịch nói chung và bản đồ du lịch Việt Nam nói riêng. Nắm bắt được các đặc điểm về du lịch, tuyến điểm và đặc […]

 

Quy trình điều hành tour

Quy trình điều hành tour nằm trong Bộ tài liệu quản lý công ty du lịch, được trích đăng để các bạn tham khảo miễn phí. Bộ tài liệu “Quản lý công ty du lịch”. Tài liệu do nhóm các Giám đốc, Trưởng phòng HCNS, Trưởng phòng ISO, chuyên gia tư vấn quản lý tổng hợp trên thực tế của các công ty lớn và vừa của Việt nam, năm 2005 theo mô hình ISO 9001:2000. Tài liệu không phải dưới dạng phần mềm hay sách, mà là các file word, fonts UNICODE, mỗi một quy trình hay biểu mẫu là môt file riêng, do vậy Quý công ty dễ dàng tham khảo, chỉnh sửa, cải tiến theo thực tế áp dụng

Read more »

Bộ tài liệu quản lý công ty du lịch

Để quản lý công ty du lịch một cách hiệu quả, người quản lý cần có những kỹ năng lãnh đạo và nắm rõ nghiệp vụ một cách đầy đủ và sâu sắc. Chúng tôi xin giới thiệu đến các bạn bộ tài liệu “Quản lý công ty du lịch”. Tài liệu do nhóm các Giám đốc, Trưởng phòng HCNS, Trưởng phòng ISO, chuyên gia tư vấn quản lý tổng hợp trên thực tế của các công ty lớn và vừa của Việt nam, năm 2005 theo mô hình ISO 9001:2000. Tài liệu không phải dưới dạng phần mềm hay sách, mà là các file word, fonts UNICODE, mỗi một quy trình hay biểu mẫu là môt file riêng, do vậy Quý công ty dễ dàng tham khảo, chỉnh sửa, cải tiến theo thực tế áp dụng.

Read more »

Bài thuyết minh: Cụm Di tích Hồ Chí Minh

Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh nằm ở Quảng trường Ba Đình và là trung tâm trong tổng thể các di tích. Lăng được khánh thành ngày 29/8/1975 sau hai năm xây dựng, là nơi lưu giữ thi hài Hồ Chủ tịch. Đây là kết quả lao động kỹ thuật của các nhà kỹ thuật hai nước Việt Namvà Liên Xô để tỏ lòng tôn kính Người. Lăng Chủ tịch gồm 3 cấp với chiều cao 21,6m. Lớp dưới tạo dáng bậc thềm tam cấp, cấp dưới của bậc thềm là lễ đài dành riêng cho cho Đoàn Chủ tịch các cuộc mít tinh tổ chức ở quảng trường. Lớp giữa là kết cấu trung tâm của lăng gồm phòng thi hài và những hành lang, cầu thang lên xuống . Lớp trên là mái lăng cũng hình tam cấp. Lăng Hồ Chủ tịch là một công trình mang tính xã hội sâu sắc, bởi nó hội tụ công sức lao động, sáng tạo và tiền của của nhân dân mọi miền.

Read more »

Bài thuyết minh: Phố Cổ Hà Nội

Khu 36 phố phường hay còn gọi là khu buôn bán nằm giữa kinh thành và bờ sông Hồng. Vị trí lý tưởng cho việc thiết lập các hoạt động thương mại, các làng mạc vùng châu thổ đã được xây dựng từ thế kỉ 15, những khu vực bán hàng trong mạng lưới các làng cổ. Những người làm chung một nghề tập trung lại một chỗ và lập ra một phường riêng. Vào thế kỉ 15 thành phố có 36 phường. Phần lớn các phố trong khu phố cổ đều là nới kinh doanh nhộn nhịp. Rất nhiều đền chùa cũng được xây dựng vào thời kỳ đó. Cơ cấu tổ chức chính trị và xã hội của phường phỏng theo hình thức làng truyền thống của quê hương những người dân đến lập nghiệp. Mỗi phường có hoạt động riêng và ở dọc theo bờ đê tạo thành các xóm. Mỗi xóm đều có cửa đóng lại. Hiện nay người ta vẫn thấy dấu vết thông qua tên phố mà mỗi phố sản xuất và bán một loại hàng.

Read more »

Bài thuyết minh: Văn Miếu Quốc Tử Giám

Xin kính mời quý khách chúng ta tiếp tục cuộc thăm quan, và trước mặt quý khách là bốn trụ được xây bằng gạch, vôi vữa được gọi là tứ trụ nghi môn, hay còn gọi là trụ biểu. Trong các kiến trúc, di tích của người Việt, tứ trụ nghi môn hay trụ biểu luôn được xây phái trước công trình để tạo ra một dấu ấn nhằm định vị cho di tích tồn tại phía sau nó. Kiếu kiến trúc trụ biểu như chúng ta thấy ở đây là kiểu kiến trúc thuần việt, thường thấy ở cổng chùa hay Miếu, đình làng của người Việt Bắc Bộ. Nó có tên là Trụ biểu lồng đèn, hình lập phương, gồm có 4 phần: phần đế thường không trang trí, có các đường chỉ gờ giật khúc, phần thân thường được viết các câu đối nói lên sự tích của di tích, ca ngợi cảnh đẹp hay công trạng của vị thánh thần được thờ. Phần lồng đèn xưa kia để trống, thắp đèn vào ban đêm cho sáng, về sau bít kín và đắp nổi hình cây, cổ, tứ linh, phần đầu trụ bao giờ cũng là các con vật tứ linh, nhất là phượng chụm đuôi hoặc nghê, sấu.

Read more »